Política de tratamiento de datos personales
Vigente desde el 13 de septiembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Mecánica Prime, taller de ingeniería mecánica y diagnóstico automotriz con sede en Carrera 27 # 72-18, Barrios Unidos, Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted suministra a través de este sitio web y de sus canales de contacto directo.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados a través del formulario de agendamiento (nombre, teléfono/WhatsApp, datos del vehículo y motivo de consulta) se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar y confirmar citas de revisión, mantenimiento o diagnóstico del vehículo.
- Contactar al titular por WhatsApp o llamada telefónica para dar seguimiento a su solicitud.
- Elaborar cotizaciones y órdenes de trabajo asociadas al servicio solicitado.
3. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlo.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales tratados.
4. Canal de contacto para ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el titular puede comunicarse a través de:
5. Vigencia
Esta política rige desde el 13 de septiembre de 2026 y permanecerá vigente mientras Mecánica Prime realice tratamiento de datos personales de sus clientes, sujeta a actualizaciones periódicas.